Przedsiębiorstwo Usługowo-Asenizacyjne "ASTWA" Sp. z o.o. świadczy usługi w zakresie wywozu odpadów. Przedsiębiorstwo “ASTWA” świadczy usługi wywozu odpadów własnymi środkami transportowymi. Zapewnia pojemniki do gromadzenia nieczystości, które przekazuje klientowi w dzierżawę. Klientami są osoby indywidualne oraz jednostki organizacyjne, takie jak: przedsiębiorstwa i instytucje publiczne, spółdzielnie mieszkaniowe i budownictwo komunalne. Obsługa klientów w zakresie wywozu odpadów może mieć charakter stały (na czas zawarcia umowy) lub dotyczyć jednorazowego wywozu odpadów z posesji klienta.
Charakterystyka usług świadczonych przez Przedsiębiorstwo “ASTWA”
Rodzaj usługi | Rodzaj pojemnika | Charakterystyka warunków umowy lub zlecenia |
1. Wywóz odpadów z posesji klienta na podstawie umowy stałej bez określonego terminu wykonania zlecenia. | MGB-120 ,MGB-240 PA-700, PA-1100 |
Częstotliwość wywozu określana jest przez klienta. Termin realizacji (dzień tygodnia) określa “ASTWA” |
2. Wywóz odpadów z posesji klienta na podstawie umowy stałej z uwzględnieniem telefonicznego zgłoszenia terminu wykonania zlecenia. | KP-5, KP-7 | Częstotliwość wywozu określana jest przez klienta. Termin realizacji (dzień tygodnia) określa klient na podstawie zgłoszenia telefonicznego. |
3. Jednorazowy wywóz odpadów z posesji klienta na podstawie przyjętego zgłoszenia (telefonicznego, ustnego lub pisemnego) | KP-3, KP-5, KP-7 | Termin realizacji (dzień tygodnia oraz godzinę) określa klient na podstawie zgłoszenia telefonicznego. |
PU-A “ASTWA” świadczy usługi na podstawie umów stałych (zawieranych na czas określony bądź nieokreślony) lub zleceń jednorazowych (dotyczących jednorazowego wywozu odpadów z posesji klienta).
Cechy usługi:
- termin wykonania usługi oraz częstotliwość wykonywania usług określane są przez klienta w umowie,
- cena usługi oraz koszt dzierżawy pojemników określone są przez przedsiębiorstwo “ASTWA”, zgodnie z obowiązującym cennikiem usług,
- Przedsiębiorstwo “ASTWA” zapewnia rzeczową, miłą i przyjemną obsługę w trakcie świadczenia usług.
Kryteria przyjęcia wykonania usługi:
- rodzaj odpadów - wszystkie ,
- zapewnienie dojazdu do posesji klienta,
- odległość klienta od wysypiska i Białegostoku.